Bei Aktivierung Ihres AbeBooks-Verkäuferkontos wird Ihre Versandkostentabelle mit voreingestellten Lieferzeiten und Versandkosten vorausgefüllt. Hierbei handelt es sich lediglich um Standardkosten, die weder vorgeschrieben noch von uns empfohlen sind. Wir möchten Ihnen daher dringend empfehlen, die Tabelle gemäß Ihrer eigenen geschäftlichen Anforderungen zu aktualisieren. Genaue Versandkosten und Lieferzeiten sorgen für zufriedenere Kunden und weniger Rücksendungen.
Sie können die Versandkosten und Lieferzeiten anhand Ihrer standortbasierten Versandkosten festlegen oder auch niedriger ansetzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Ihre Versandkosten und Lieferzeiten können beliebig oft angepasst werden, müssen sich jedoch im Rahmen des Maximums von AbeBooks bewegen.
Die Versandkostenpauschalen bei AbeBooks basieren für den ersten Artikel auf Durchschnittswerten für 1 kg schwere Artikel und für weitere Artikel auf 0,5 kg schweren Artikeln. Bei abweichenden Werten können Sie die Versandkosten für einzelne Bestellungen erhöhen oder reduzieren.
Sie müssen Ihre Versandkosten und Lieferzeiten für ‘Standardversand’ und ‘Luftpost’ angeben – dies bedeutet nicht, dass ein Verkäufer eine bestimmte Versandart verwendet, sondern dient dem Kunden als allgemeine Orientierungshilfe bei der Auswahl zwischen schnellerem/teurerem und langsamerem/günstigerem Versand. Sie können selbst wählen, wie Sie Ihre Artikel verschicken. Bitte tragen Sie jedoch Sorge dafür, dass der Käufer die Ware innerhalb des angegebenen Zeitraumes für die von ihm gewählte Versandart erhält.
Kanada, USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien und Italien können nicht aus Ihrer Versandkostentabelle entfernt werden. Ihre voreingestellten Versandkosten und Lieferzeiten für ‘International’ werden für alle weiteren Länder angewendet, es sei denn, Sie fügen bestimmte Länder zu Ihrer Versandkostentabelle hinzu.
Von unseren Verkäufer wird erwartet, dass sie alle Bestellungen unabhängig von der Region des Käufers bearbeiten und verschicken. Da es sich bei AbeBooks um einen weltweiten Marktplatz handelt, soll jeder Käufer uneingeschränkten Zugang zu allen angebotenen Büchern erhalten. Wenn Verkäufer sich dazu entschließen internationale Bestellungen abzulehnen, wirkt sich dies negativ auf ihre Erfüllungsrate aus. Sollte die AbeBooks Mindesterfüllungsrate von 90 % nicht erreicht werden, kann dies zu einer Suspendierung oder Kündigung des Verkäuferkontos führen.
Versandkostenfreie Lieferung können Sie Ihren Kunden anbieten, indem Sie die Standardkosten in Deutschland und weiteren entsprechenden Ländern für den ersten und weitere Artikel auf 0 senken. Dies gibt Käufern einen zusätzlichen Kaufanreiz (und Ihre Angebote sind dann in unserer speziellen versandkostenfreien Buchsuche zu finden). Erfahren Sie mehr über Gratisversand.
So passen Sie Ihre Versandkosten und Lieferzeiten an:
- Klicken Sie unter ‘Meine Nutzerdaten’ auf der Seite [Mein Nutzerkonto] auf [Versandkosten und -zeiten ändern].
- Im Auswahlmenü können Sie Ihre Lieferzeiten ändern und Ihre Kosten für den ersten und weitere Artikel in den jeweiligen Feldern eingeben.
- Klicken Sie auf [Änderungen speichern].
So fügen Sie ein Land zu Ihrer Versandkostentabelle hinzu:
- Klicken Sie unter ‘Meine Nutzerdaten’ auf [Versandkosten und -zeiten ändern].
- Wählen Sie ein Land aus dem Auswahlmenü oben rechts in der Versandkostentabelle aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche [Hinzufügen].
- Legen Sie Ihre Versandkosten und Lieferzeiten für dieses Land fest.
- Klicken Sie auf [Änderungen speichern].
Sie können ein hinzugefügtes Land ganz einfach entfernen, indem Sie das Kontrollkästchen links neben dem Land aktivieren und auf [entfernen] klicken.
