Estos son los pasos que tiene que realizar para encontrar y comprar el libro que busca, de forma segura.
Esta información también está disponible a través del siguiente video:
Podrá consultar el tiempo y los gastos de envío a su país (existe envío normal y envío prioritario). IberLibro envía los libros a todos los países del mundo. El comprador se ha de hacer cargo de los gastos de aduana (en caso de que sea necesario).
1. Abra la página de IberLibro www.iberlibro.com
2. Introduzca el nombre del autor, título o palabra clave en el buscador principal (no hace falta rellenar todos los campos), después pulse sobre el botón [Buscar]
3. Si prefiere hacer una búsqueda más detallada (por el ISBN -número internacional normalizado de un libro-, por ejemplo) y obtener resultados más específicos usted puede utilizar nuestra Búsqueda Avanzada. Para ello haga clic en el icono de “Búsqueda Avanzada” situado arriba a la derecha en la franja roja. En esta pantalla usted puede buscar por autor, título, palabra clave, editorial, año de publicación, etc.
4. En los resultados de búsqueda seleccione el libro deseado haciendo clic en el botón [Añadir al carrito]
5. Cuando tenga el libro en su Carrito pulse en el botón [Proceder con la compra].
Por favor, si no desea alguno de los libros que están en el carrito, suprímalos o haga clic en el botón [Guardar para más tarde].
6. En la misma pantalla, seleccione el tiempo y gastos de envío, así como el destino del pedido y haga clic en el botón [Proceder con la compra]
7. Introduzca sus datos personales y la dirección de envío y pulse sobre el botón [Proceder con la compra]. Si no tiene una cuenta en IberLibro puede abrir una directamente.
*En caso de tener problemas con la dirección postal, por favor, consulte las diferentes maneras de modificar/ completar la dirección en el apartado "Modificar su dirección de envío".
8. Seleccione un método de pago y pulse sobre el botón [Proceder con la compra].
Por favor, tenga en cuenta que las librerías que ofrecen contra reembolso, sólo hacen envíos por este método si el comprador está en el mismo país que la librería. Si no, tendrá que elegir otro método de pago ofrecido por la librería. El método más fácil y seguro es la tarjeta de crédito. En IberLibro contamos con toda la seguridad necesaria para que usted pueda realizar su compra con toda tranquilidad y sin riesgo de fraude.
Al seleccionar como opción de pago la tarjeta de crédito, le aparecerá una pantalla donde tendrá que introducir la tarjeta [Nueva XXXX]. Deberá elegir el tipo de tarjeta que desea utilizar, e introducir los detalles indicados. (ver imagen previa)
Podrá guardar la tarjeta con un nombre o una descripción para futuras compras; por ejemplo "Tarjeta empresa". Podrá seleccionar la opción "guardar como método de pago preferido" para indicar qué tarjeta u opción de pago quiere establecer como predeterminada. Siempre podrá modificarla en cada compra.
Si la dirección de facturación asociada a la tarjeta es la misma que la dirección de envío, seleccione la casilla "Utilizar como dirección de envío"
Por favor, revise cuidadosamente el resumen del pedido donde se indican todos los detalles del libro y donde puede introducir los comentarios a la librería, antes de proceder con la compra.
Finalmente verá un mensaje de confirmación en la pantalla y recibirá un correo electrónico que le informa de que su pedido ha sido realizado y enviado a la librería. Aquí también está indicado su número de pedido, que es recomendable que conserve para cualquier consulta a la librería o al servicio de atención al cliente de IberLibro.
La librería ha de procesar el pedido en 4 días; por lo tanto, en este plazo, recibirá un correo automático del estado de su pedido.
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