IberLibro le ofrece la oportunidad de hacer una petición si, después de realizar una búsqueda, no encuentra el libro que está buscando. Una vez un librero ponga a la venta un libro que cumpla con sus parámetros de búsqueda, usted puede decidir si desea recibir un mensaje informándole sobre ésto o no. Los compradores pueden realizar hasta 500 peticiones.
Más información sobre cómo utilizar las peticiones eficientemente
Cómo crear una petición
Usted puede crear una petición de dos modos:
- Desde la pantalla de búsqueda:
1. Complete la búsqueda del libro que está buscando
2. Haga clic sobre [¿No encuentra su libro?] en la ventana de [Crear una petición] del recuadro que aparece a la derecha
3. Escriba los detalles de su petición en los campos destinados para ello y haga clic en [Añadir petición]
- Desde su cuenta:
1. Inicie sesión en la página de IberLibro.com
2. Vaya al apartado [Mis peticiones]
3. Posteriormente diríjase al enlace [Gestionar mis peticiones]
4. Haga clic en [Añadir nuevas peticiones a su inventario de peticiones]
5. Introduzca la información que se le solicita
6. Finalmente haga clic en el botón [añadir petición]
Cómo actualizar o eliminar una petición
Para actualizar la información de una petición o eliminar una petición de un libro que ya ha encontrado, deberá seguir estas instrucciones:
1. Inicie sesión en la página de IberLibro.com
2. Vaya al apartado [Mis peticiones]
3. Posteriormente diríjase al enlace [Gestionar mis peticiones]
4. Haga clic en [Actualizar esta petición] o en [Suprimir esta petición] si desea eliminarla.
5. Introduzca la información que se le solicita y haga clic en el botón "Actualizar petición" una vez comprobada la información introducida.
6. También podrá cambiar el estado de su petición a "pedido" o "reservado" si desea que la petición no esté activa, pero no desea eliminarla.
Si desea más información sobre cómo realizar un pedido, por favor, consulte el apartado Realizar un pedido
Cómo ajustar las preferencias sobre las notificaciones por e-mail
Cuando usted cree una petición verá una opción que lee [Notificar por e-mail]. Esta opción está seleccionada por default. Lo que permite es que en cuanto un libro se ajuste a sus criterios de búsqueda, le informamos automáticamente a través de un e-mail.Si no desea recibir correos electrónicos de este tipo, simplemente tiene que dejar esa opción sin seleccionar antes de guardar su petición.
En caso de recibir una petición y no funcionar el enlace recibido, quiere decir que el libro ya no está disponible.
